Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der nachfolgenden Widerrufsbelehrung zu.  Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (BGB § 13).

Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen - ohne Angabe von Gründen - einen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns -

Buchhandlung Domstraße
Theodor-Heuss-Ring 6

50668 Köln

E-Mail-Adresse: czanolli[at]buchhandlung-domstrasse.de
bzw. über unser allgemeines Kontaktformular auf dieser Website

- mittels einer eindeutigen Erklärung (Postbrief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist  absenden.

Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Website am PC ausfüllen und als E-Mail übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail über den Eingang Ihres Widerrufs senden.

Falls Sie sich das Widerrufsformular lieber ausdrucken möchten, bieten wir es Ihnen in zwei Formatierungen an - einmal zum Ausfüllen am PC und zum händischen Ausfüllen:

Rückzahlung durch uns

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Art der Rückzahlung

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rückgabe der Waren durch Sie

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben - je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bei Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Etwaiger Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Dies ist bei Büchern der Fall, wenn sie bei Rückgabe deutliche Gebrauchsspuren wie Eselsohren, Knicke oder Flecken aufweisen. Auch die fahrlässige Verpackung bei Rücksendung kann Sie zum Wertersatz verpflichten, wenn sie offenkundig Transportschäden begünstigt. Die Verpackung sollte qualitativ derjenigen bei Warenempfang entsprechen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen ...

• über Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung mit fixiertem Leistungszeitpunkt, insbesondere beim Verkauf von Eintrittskarten für Lesungen.
• zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert wurden und bei denen die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.